Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-09-07
Kebijakan Privasi 9sl
1. Komitmen Privasi Kami
PT. Sembilan Solusi Digital (selanjutnya disebut sebagai "9sl", "Kami", atau "Perusahaan") berkomitmen penuh untuk melindungi privasi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform 9sl, sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) di Indonesia.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal yang Anda berikan saat pendaftaran akun.
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, identitas perangkat unik, dan data log aktivitas saat mengakses platform 9sl.
- Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan layanan kami, termasuk riwayat unduhan perangkat lunak dan preferensi aplikasi.
- Data Keuangan: Jika diperlukan untuk transaksi, kami dapat mengumpulkan informasi pembayaran yang diproses melalui mitra gerbang pembayaran (payment gateway) resmi.
3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang dikumpulkan oleh 9sl digunakan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara platform 9sl.
- Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas Pengguna.
- Mengirimkan pembaruan perangkat lunak, pemberitahuan keamanan, dan pesan administratif.
- Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan fitur dan pengalaman pengguna pada platform kami.
- Mencegah aktivitas ilegal, penipuan, dan penyalahgunaan sistem.
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia, khususnya di sektor teknologi informasi dan keuangan.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
9sl tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan data Anda dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan vendor pihak ketiga (seperti penyedia hosting atau analitik) yang membantu operasional kami, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data.
- Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan dari otoritas pemerintah yang berwenang di Indonesia.
- Persetujuan Anda: Kami akan membagikan informasi Anda jika kami mendapatkan persetujuan eksplisit dari Anda untuk melakukannya.
5. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform 9sl menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengenali preferensi Anda dan meningkatkan efisiensi navigasi. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini dapat membatasi fungsi tertentu dari layanan kami.
6. Keamanan Data
PT. Sembilan Solusi Digital menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Kami menggunakan enkripsi data (SSL) dan sistem firewall berlapis untuk memastikan keamanan informasi Anda di server kami yang berlokasi di Jakarta dan pusat data yang aman.
7. Hak-Hak Pemilik Data
Sesuai dengan hukum Indonesia, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
- Meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan) dari sistem kami, dengan tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku.
- Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja.
8. Perlindungan Privasi Anak
Layanan 9sl tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan segera menghapus informasi tersebut.
9. Transfer Data Internasional
Meskipun operasional utama kami berada di Jakarta, Indonesia, dalam beberapa kasus, data mungkin diproses di luar negeri oleh penyedia layanan awan (cloud service) kami. Kami memastikan bahwa transfer data tersebut dilakukan dengan tingkat perlindungan yang setara dengan standar hukum di Indonesia.
10. Pembaruan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pengumuman di platform 9sl. Anda disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.
11. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak data pribadi Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di PT. Sembilan Solusi Digital melalui alamat kantor kami di Jakarta atau melalui fitur bantuan di aplikasi 9sl.
Terakhir diperbarui: Mei 2024